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中国船燃广西公司优质服务赢得客户送锦旗
发布时间: 2020-8-16 8:48:17 被阅览数: 172 次 来源: 广西中燃船舶燃料有限公司--广西中燃竭诚为您服务。
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  8月1日,“五星福建”轮船长刘元学一行三人受上海东茂船舶管理有限公司委托到访中国船燃广西公司,对公司优质燃油供应服务表示衷心的感谢,并赠送一面印有“鼎力相助客户忧难,创新高效及时供应”的锦旗。

  自2016年开始中国香港籍“五星福建”轮的保税燃油一直由中国船燃广西公司供应。2018年7月台风季节来临,该轮柴油不足急需补给以做好防台工作。在接到客户订单时恰逢公司保税柴油库存不足,为了助力客户做好防台工作,确保船舶安全,公司高度重视,认真谋划,提出内贸柴油供应外轮的方案。由于系统兄弟公司没有相关经验可以借鉴,公司保税油业务负责人只能多次走访防城海关,把客户的实际困难向防城海关说明,并向防城海关申请内贸油供应外轮操作方案的支持。防城海关认真听取并同意了公司的方案,给予了大力支持,立即向南宁海关请示意见,7月18日得到南宁海关的批准。

  在接到海关批准后,中国船燃广西公司立即着手开展燃油供应,先后于22日、25日安排驳船两次前往外锚地试图靠船供应,但受台风“山神”的后续影响,风急浪大,无法成功,直至26日天气好转,驳船才得以顺利搭靠“五星福建”轮,经过长达7个小时的作业,顺利完成了300吨IF380CST和50吨柴油订单的供应任务。

  此次供应“五星福建”轮开创了中国船燃广西公司内贸柴油供应外轮的先河,为更好地服务好客户积累了宝贵的经验。中国船燃广西公司将继续秉承“客户至上,品质保证,服务贴心”的服务理念想客户之所想,急客户之所急,优质高效地服务好每位客户,努力为客户排忧解难。(供稿/张刚)

 

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